Chez RTSUKANM, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web rtsukanm.store.
1. Collecte et Utilisation des Informations
Nous collectons des informations personnelles uniquement dans le but de fournir nos services. Cela inclut :
- Données personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison (France métropolitaine) et numéro de téléphone.
- Utilisation : Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter et expédier vos commandes (de notre entrepôt vers la France), fournir un support client et assurer la sécurité du site contre la fraude.
2. Sécurité des Paiements et Protection des Données
- Traitement des paiements : Tous les paiements sont traités via PayPal. Nous ne collectons et ne stockons aucune information de carte de crédit sur nos serveurs.
- Sécurité des données : Nous utilisons la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour garantir que vos données personnelles sont protégées lors de leur transmission.
3. Non-vente des Données Personnelles (Conformité GMC)
Conformément aux directives de Google Merchant Center, RTSUKANM ne vend pas, ne loue pas et n’échange pas vos informations personnelles à des tiers. nous ne partageons les données nécessaires qu’avec des prestataires de services de confiance (tels que nos transporteurs logistiques et nos processeurs de paiement) pour finaliser votre transaction.
4. Cookies et Analyses
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience d’achat et analyser le trafic du site (par exemple, via Google Analytics). Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.
5. Droits des Utilisateurs (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur en Europe, les résidents français disposent des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification ou de suppression de leurs données personnelles.
- Droit de retirer leur consentement à tout moment (par exemple, pour les e-mails marketing).
- Nous nous engageons à répondre à toute demande relative aux données sous 30 jours.
6. Transfert de Données Transfrontalier
Étant donné que notre base opérationnelle est située en Chine, vos informations seront transférées et traitées en République populaire de Chine afin de traiter et d’expédier votre commande internationale vers la France. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour que ces transferts soient effectués de manière sécurisée.
7. Conservation des Données et Droit Applicable
- Conservation : Nous ne conservons les informations de commande que le temps nécessaire à l’exécution de nos obligations de service et au respect des exigences légales ou fiscales.
- Droit applicable : La présente politique est régie par les réglementations internationales sur la protection des données applicables au commerce électronique.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :
- Marque : RTSUKANM
- E-mail : service@rtsukanm.store
- Téléphone : +86 13578924561
- Adresse : Appartement 601, Porte 2, Bâtiment 4, Résidence Lihe Huayuan, Quartier Dajianchang, District de Wuqing, Tianjin, Chine
- Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 9h à 18h (UTC+8)